'오늘 벙 없어?' 계정 삭제 요청
'오늘 벙 없어?' 계정은 앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 앱을 지웠거나 로그인할 수 없다면 이메일로 요청할 수 있습니다. 어느 쪽이든 절차와 남는 정보는 같습니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
- 내 정보 탭 오른쪽 위의 설정을 엽니다.
- 계정 절에서 계정 삭제를 누릅니다.
- 확인 창에서 삭제를 확정합니다. 바로 로그아웃되고 30일 뒤 영구 삭제됩니다. 그 전에 다시 로그인하면 복구됩니다. 다만 가입한 클럽에서는 삭제를 확정한 순간 탈퇴되고 참석 중인 벙에서도 빠지며, 복구해도 돌아오지 않습니다. 복구한 뒤 클럽을 다시 이용하려면 다시 가입해야 합니다.
모임장인 클럽이 있으면 계정을 삭제할 수 없습니다. 먼저 다른 멤버에게 모임장을 위임하거나 클럽을 삭제한 뒤 진행합니다.
2. 앱 없이 요청하기
앱을 지웠거나 로그인할 수 없다면 아래 주소로 이메일을 보냅니다. 버튼을 누르면 제목과 본문 틀이 채워진 메일 작성 화면이 열립니다.
받는 사람 bungbung.support@gmail.com
제목 [오늘 벙 없어?] 계정 삭제 요청
본문 가입 전화번호
- 본인 확인. 운영자가 가입 전화번호로 확인 문자를 보냅니다. 문자에 적힌 확인 번호를 답장으로 보내면 확인이 끝납니다. 이메일에 적은 전화번호만으로는 처리하지 않습니다. 전화번호를 더 쓸 수 없다면 그 사실을 함께 적어 주세요. 이름·생년월일·거주지역·가입한 클럽 같은 프로필 정보를 대조해 확인합니다.
- 모임장인 클럽이 있으면 앱에서와 같은 조건이 적용됩니다. 모임장을 위임하거나 클럽을 삭제한 뒤 다시 요청합니다. 로그인할 수 없어 직접 할 수 없다면, 본인 확인이 끝난 뒤 운영자가 대신 위임하거나 삭제합니다.
- 처리 기간. 요청을 받은 날부터 10일 이내에 회신합니다. 확인이 끝나면 계정이 비활성화되고 30일 뒤 영구 삭제됩니다. 그 전에 다시 로그인하면 복구됩니다. 비활성화와 함께 가입한 클럽에서 탈퇴되고 참석 중인 벙에서도 빠지며, 이는 복구해도 돌아오지 않습니다.
- 복구 유예 없이 삭제하기. 30일을 기다리지 않고 삭제하기를 원하면 요청 메일에 그 뜻을 적습니다. 앱에서 이미 계정을 삭제한 뒤라도 같은 주소로 요청할 수 있습니다. 가입 전화번호로 받은 확인 번호로 본인 확인이 끝난 경우에만 유예 없이 처리하며, 하루 한 번 도는 삭제 작업에서 영구 삭제됩니다. 전화번호를 쓸 수 없어 프로필 정보로 확인한 경우에는 30일 유예를 그대로 둡니다.
계정을 유지한 채 일부 정보만 삭제하거나 정정하려는 요청도 같은 주소로 보내면 됩니다.
3. 삭제되는 정보와 남는 정보
계정이 영구 삭제되면 다음 정보가 사라집니다.
| 정보 | 처리 |
|---|---|
| 전화번호, 이름, 생년월일, 거주지역, 성별·MBTI·상태 메시지·프로필 이미지 | 탈퇴 요청 시 30일간 비활성화한 뒤 영구 삭제 |
| 푸시 알림 토큰 | 탈퇴 시 삭제 |
| 인증·접속 기록 | 계정이 삭제되면 남은 보유 기간과 무관하게 파기 |
| 클럽 가입 신청 기록 | 계정 영구 삭제 때 함께 파기 |
| 내가 접수한 신고 기록 | 계정 영구 삭제 때 함께 파기 |
다음 정보는 계정이 삭제된 뒤에도 정해진 기간 남습니다.
| 정보 | 보관 기간 |
|---|---|
| 글·사진·댓글·채팅·벙 참석 이력·정산 기록 등 내가 남긴 기록 | 작성자 이름과 프로필 이미지를 지운 뒤 서비스 운영을 위해 보존하고, 정산에 적은 입금 계좌 정보는 삭제(처리방침 4장). 사진에 담긴 모습과 글·채팅 본문에 적힌 내용, 다른 회원의 기기에 이미 받아 둔 채팅 사본은 남을 수 있음. 지우고 싶은 글·사진은 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 위 주소로 요청 |
| 내가 신고당한 기록(신고 당시 콘텐츠와 프로필의 사본 포함) | 신고 접수일로부터 1년 |
| 오류 진단 로그 | 수집일로부터 90일 |
| 앱 내 알림 기록 | 발생일로부터 90일 |
법령에 따른 수사·조사가 진행 중이거나 정산이 남아 있으면 그 사유가 끝날 때까지 보유할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 4장과 5장에 있습니다.